培训时间：1天
培训对象：企业人事部门经理
培训目的：
建立正确的甄选与用人理念
了解系统化的人才招聘任用流程及准备事项
练习有效的面谈技巧与工具应用
探讨避免错误晋用决策的方法
培训背景：
招募和甄选过程具有相当的难度，这并不是一个很精确的科学，我们还没发现任何组织找到完美的应征者。但是，如果能够建立正确的甄选理念，使用正确的甄选方法，将可以将
本课程中培训师将以其对人力资源专业的素养，与多年实务工作经验证实之心得结晶，提供简单而实用的方法分享学员，以协助学习者在最短的时间融会贯通，并能有效应用在实际工作中。
一、招聘面试甄选常用技巧（18种管理工具）
招聘技巧---管理工具（体系、制度、表格）
常用的18种管理工具：
笔试：以色列笔迹分析法
/话术原则/五维度//
三必问/肢体语言分析表
测评：问卷/人机对话/动态测评/梦之路
其他：智商/性格/文件筐/无领导小组讨论
二、面试问题性质和特点
能够判断应聘者能力的问题的特点
面试问题必须具备的4种属性
三、面试问题中SAR的把握
充分展示实际能力的SAR国际标准
SAR
运用SAR和4种属性共同评判面试者的真实能力
四、面试的完整程序
事先规划完整的面试程序
面试的开场及推进的技巧
五、创造有利于应聘者表现真实自我的面试氛围
应聘者在什么样的氛围中最容易表现真实自我
帮助应聘者克服紧张的5种技巧
帮助应聘者建立信心的3种技巧
六、加强面试中的节奏控制技巧
面试的合理节奏推荐
控制面试节奏中的常见问题
控制面试节奏
七、面试中的记录技巧
为什么要做面试记录
做好面试记录的要点
面试记录与面试测评手册
八、甄选与评估
如何提高人才评价的质量
如何提高面试的效率
案例分享：如何进行有效背景调查
九、说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙
如何塑造雇主品牌
录用跟进与管理
案例分享：如何通过薪酬吸引目标候选人
十、 结构化面试设计与使用
结构化面试的实施步骤
结构化面试题型设计
结构化面试中考官的角色及要求
十一、关键行为面试法的使用
分辨不完整的STAR和假STAR
如何根据应聘者的行为分析素质情况
现场演练：关键行为面试技巧
十二、集体讨论面试法的布局及角色要求
集体讨论面试法关键活动解析
集体讨论面试法的标准动作及其步骤
集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求
现场练习：如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案
十三、有效提问技巧
什么样的问题是无效的
常见的提问类型与利弊
行为描述式提问技巧
怎样设计行描述式问题
十四、深入追问技巧
如何通过追问确保信息的有效性
追问的时机及方法
如何分析信息的真实性
灵活应对不同类型的应聘者
十五、面试后的技能评判
面试打分的常见错误
面试后的能力评估程序
面试中的陷阱
对待有疑问的面试者
十六、人事面试技巧培训课程总结