墨阑轩的檀木柜台后,小雅指尖捏着快递退单统计表,眉头拧成了疙瘩。
“这月退货率比上月翻了三倍,全标着‘品质问题’,可我逐件查了,笔锋、笔杆、毛料都没半点瑕疵,连老匠人亲手做的刻字都一模一样。”
她把一叠退单推到纪云姗面前,指尖点着“退货原因”栏,语气里满是困惑。纪云姗刚从广城集团处理完合作事宜回来,身上还带着淡淡的墨香与秋风的凉意,闻言垂眸扫过报表,指尖轻轻敲了敲桌面。
“先别声张,把所有退单的快递单号、收件人地址、联系电话都整理出来,重点看同城和周边城市的订单。”
她的声音不疾不徐,目光落在退单的快递单存根上,忽然顿住——其中三张同城快递的收件人,地址都指向李可清所在的快递公司网点。
“小雅,你去把线上店铺的后台数据调出来,看看这几天的订单流量有没有异常。”纪云姗抬眼,眼底闪过一丝了然,“另外,让仓库把这批退货的货品单独封存,贴好标签,别让任何人动。”
小雅应声快步离开,纪云姗则拿起手机,拨通了文正阳的电话。
电话那头的男人刚结束高管会议,闻言声音沉了几分:“李可清?她倒是沉得住气。你别慌,我现在让阿彪去查她的操作记录,顺便盯着她的工位,别让她再搞小动作。”
“不用急着动她。”纪云姗靠在柜台边,指尖摩挲着杯沿,“她现在就是想搅乱墨阑轩的口碑,逼我自乱阵脚。我偏不让她如愿。”
挂了电话,纪云姗走到窗边,看着街道上往来的行人,嘴角勾起一抹淡笑。李可清以为抓住了快递这条线就能拿捏她,却不知,经营生意本就是见招拆招,她的那点心思,在纪云姗眼里,不过是小儿科。
另一边,广城集团的办公室里,方东卫正对着电脑屏幕大发雷霆。
“这快递公司的系统怎么回事?墨阑轩的运费单价突然涨了?还不是明涨,是通过隐藏折扣扣的,每单多收五块钱!”
他拍着桌子,文正阳坐在主位上,指尖夹着钢笔,淡淡开口:“查,让物流部的人查李可清的操作权限。她一个办公室助理,怎么能随意修改合作客户的运费协议?”
方东卫立刻让人去查,没过十分钟,调查结果就传了回来——李可清利用自己熟悉快递系统漏洞的便利,偷偷修改了墨阑轩的运费折扣,还故意截留部分同城快递的退货信息,将“品质问题”的标签硬贴在退货单上。
“这个女人,居然敢动嫂子的生意!”方东卫气得直拍桌子,“我现在就去把她开除,让她在M市的快递行业混不下去!”
“别急。”文正阳抬手拦住他,目光落在电脑屏幕上的运费数据,“她改运费、造退货,无非是想让墨阑轩的经营出问题,让云姗难受。我们要是直接开除她,反而遂了她的意,还落人口实。”
“那怎么办?总不能看着她欺负云姗吧?”方东卫不解。
文正阳拿起手机,给纪云姗发了条信息:“按你的计划来,需要我配合的地方,随时说。”
很快,纪云姗回了消息:“等小雅的数据分析出来,我们再定。”
而此时的李可清,正坐在自己的工位上,嘴角挂着得意的笑。她看着电脑里墨阑轩的退货数据不断上涨,心里盘算着:等墨阑轩的口碑彻底烂掉,纪云姗走投无路,说不定还会来求文正阳,到时候她再从中作梗,就能把纪云姗彻底挤出文正阳的世界。
她不知道,自己的每一步操作,都被阿彪悄悄录了屏,存进了文正阳的电脑里。
傍晚时分,小雅拿着数据分析报告冲进了纪云姗的办公室,脸上满是振奋:“云姗姐,查出来了!这几天的同城退货订单,全是李可清安排快递员故意拦截,然后伪造的‘品质问题’!而且她还偷偷涨了我们的运费,光这一个月,就多收了我们近两万!”
纪云姗接过报告,快速扫完,指尖在纸上写下几个字,递给小雅:“去,把这个打印出来,再把所有证据整理成一份正式的函件,明天一早送到快递公司总部去。另外,联系法务部,准备发律师函,告李可清侵犯商业权益、恶意损害公司商誉。”
“可是……她只是个小助理,总部会管吗?”小雅犹豫道。
“她敢动墨阑轩,就该知道,墨阑轩背后站着的是广城集团。”纪云姗站起身,整理了一下身上的中式长裙,“而且,我要的不是她被开除这么简单。我要让她知道,算计别人,要付出多大的代价。”
第二天一早,快递公司总部的会议室里,一场紧急会议正在召开。
李可清被喊进会议室时,还一脸茫然,以为是自己核对账单出了小差错。可当总部负责人将她修改运费、伪造退货的证据一一摆在她面前时,她瞬间脸色惨白,瘫坐在椅子上。
“李可清,你利用职务之便,恶意修改合作客户的合作条款,还伪造退货信息损害合作方商誉,这已经严重违反了公司的规章制度,甚至涉嫌违法。”总部负责人的语气冰冷,“墨阑轩是我们的优质合作客户,广城集团更是我们的战略合作伙伴,你闯的祸,足以让公司损失惨重。”
方东卫和文正阳坐在会议室的主位旁,方东卫抱着胳膊,冷眼看着李可清:“我倒是没想到,你一个小小的办公室助理,胆子这么大。不仅敢动我兄弟女人的生意,还敢在广城集团的眼皮子底下搞小动作。”
李可清抬头看向文正阳,眼里满是哀求:“正阳哥,我不是故意的,我是一时糊涂,你饶了我这一次吧,我再也不敢了……”
文正阳连一个眼神都没给她,只是对总部负责人淡淡道:“按公司规定处理,另外,法务部的律师函已经在路上了,她的行为,公司可以选择是否追究民事责任。”
这话的意思再明显不过——公司可以开除她,但要不要让她赔偿损失、承担法律责任,全看广城集团的态度。
李可清彻底慌了,她知道,自己这次是真的把路走绝了。可她不甘心,她看向纪云姗,此刻的纪云姗正坐在文正阳身边,一身素雅的中式长裙,气质清冷,眉眼间没有半分波澜,仿佛这场闹剧与她无关。
那一刻,李可清突然明白,自己从一开始就输了。她以为自己了解文正阳,以为只要耍点手段就能得到他,却不知,纪云姗的智慧、格局,是她永远都望尘莫及的。
就在李可清被保安带走时,纪云姗站起身,走到她面前,声音平静却带着不容置疑的力量:
“李可清,我给过你机会。在你离职前,我和文正阳都没戳破你的心思,是你自己不肯收手。你以为靠这些下三滥的手段就能赢?可你忘了,真正的强者,从来都不会把心思放在算计别人身上,而是把自己的路走得更宽、更稳。”
她顿了顿,目光扫过在场的所有人,包括快递公司的高管,也包括广城集团的员工:“墨阑轩能走到今天,靠的不是运气,是对品质的坚守,是对客户的诚信。李可清想靠恶意退货毁掉我们,可她不知道,我们的客户,信的是墨阑轩的口碑,不是一时的口舌之快。”
话音落下,会议室里一片寂静。随后,快递公司的总部负责人率先开口:“纪小姐说得对,合作讲究的是诚信,我们公司绝不会姑息这种行为。”
方东卫也跟着点头,看向纪云姗的眼神里满是佩服:“嫂子,还是你厉害,几句话就把事情的本质点透了。”
文正阳伸手揽住纪云姗的腰,低头在她额间印下一个吻,眼里满是宠溺与欣赏:“我的夫人,向来如此。”
走出快递公司大楼时,秋风拂过,纪云姗微微眯起眼。阳光洒在她身上,勾勒出柔和的轮廓,文正阳走在她身侧,步伐沉稳,处处护着她。
“你刚才在会议室说的那些话,倒是挺有气势的。”文正阳笑着说。
纪云姗回头看他,眼底漾着笑意:“不过是实话罢了。她想靠歪门邪道赢我,简直是痴人说梦。”
“是啊,”文正阳握紧她的手,“我的女人,从来都不是任人拿捏的软柿子。”
不远处,小雅正拿着手机给墨阑轩的客户发消息,解释退货的误会,而客户们纷纷回复表示理解,还有人说会继续支持墨阑轩。
阳光正好,秋风不燥。纪云姗看着这一幕,嘴角扬起一抹温柔的笑。她知道,这场风波很快就会过去,而经过这件事,墨阑轩的口碑不仅不会受损,反而会因为这份坚守,赢得更多人的信任。
至于李可清,不过是她人生路上,一个微不足道的绊脚石罢了。踢开就好,不必放在心上。
而文正阳看着身边的女人,心里满是庆幸。庆幸自己能遇到这样一个聪慧、通透、有原则的女人,庆幸自己能与她携手,走过这一路的风雨。
他低头,在纪云姗的耳边轻声说:“这几天你都忙着处理事务,都冷落我好些天了,晚上是不是该补偿我了?”
纪云姗抬头,撞进他温柔的眼眸里,笑着点头:“你这精虫,就不能克制一些吗?好歹也是个大老板。”
“因为是你”说完,文正阳一手抱过纪云姗,低头吻住,纪云姗双手环着文正阳回应,一会,俩人才缓缓放开,牵着手往前方走去。
夕阳将两人的身影拉得很长,并肩走在街道上,身后是广城集团的大楼,身前是充满烟火气的市井,前路漫漫,却满是光明。