周骏不在也无妨，小约翰对孔天成始终怀有深切的敬重之意，待自己完成视察后，将情况如实汇报即可。从小约翰的角度来看，这类日常的信息互通，正是维系与孔天成之间良好关系的重要纽带。
车辆刚在商场门口停下，小约翰便被眼前的场面震撼住了。这并非他首次到访此地，平日里客流量虽不低，但今日的情景却只能用“人山人海”来形容！
举目望去，商场入口处人流如织，恰在此时奥尔登匆匆赶到，小约翰立即追问：“奥尔登，那边究竟出了什么事？”
奥尔登闻言，朝入口方向扫了一眼，随即答道：“约翰先生，您应该已经看过商场提交的数据报告了吧？”
“报告我看了，但我现在问的是现场的情况——为什么会有这么多人聚集在此！”小约翰眉头微蹙，对方答非所问，令他略感不悦。
岂料奥尔登只是尴尬一笑，这才解释道：“约翰先生，那些人群其实是在排队等候入场。由于客流实在过于庞大，出于安全考虑，商场不得不采取限流措施，控制进入人数。”
“荒谬！”小约翰当场动怒，“商场空间如此宽敞，怎么可能出现容纳不下顾客的情况！”
奥尔登心中委屈万分。他的职责仅限于新家电的销售推进及与大陆方面的投资对接，商场运营策略并不归他管辖。
尽管如此，他仍硬着头皮继续说道：“约翰先生，请您息怒，这绝非商场随意而为。事实上，这一切都与我们当前热销的新家电密切相关。商场也是迫不得已，才做出如此决定。”
小约翰愈发困惑。他确实收到了数据报告，上面明确显示各门店客流量与销售额双双飙升。可如今亲临现场，却发现商场竟在限制人流，其中莫非另有内情？
“到底怎么回事，立刻说清楚！若不能给出合理解释，你就准备接受停职处分吧！”小约翰毫不留情，直接施加高压。
奥尔登几乎要落泪，连忙辩解：“约翰先生，这家商场是周边唯一的一家综合性大型卖场，也是唯一销售新家电的指定门店。此前的液晶电视已赢得极高口碑，如今传出新品上市的消息，附近居民纷纷赶来抢购。您或许不信，此刻正在排队的顾客中，至少八成以上目标明确——就是为了购买新家电而来！”
“这难道不是好消息？”小约翰听得满头雾水，认为奥尔登仍未触及核心，“我再强调一次，我现在要弄明白的是：商场为何要限流！”
实际上，奥尔登已透露部分缘由，只是小约翰尚未将线索串联起来。
当然，商场之所以采取这种看似拒客的举措，必然存在深层诱因。
见小约翰怒意渐升，奥尔登不再绕弯，直言道：“正是因为前来抢购家电的顾客数量远超预期，前两日家电销售区已爆发多起肢体冲突，甚至发生了一起踩踏事故。为遏制局势恶化，商场最初尝试对家电区域进行局部管控，但收效甚微，冲突事件仍接连发生。最终万般无奈之下，才决定在主入口实行全面限流。”
小约翰闻言一愣。他依稀记得前几日确有人提及卖场出现些许骚乱，但当时他正沉浸于家电销售带来的惊人利润之中，未予重视。毕竟，在商场发生争执本属寻常小事，谁曾想背后竟隐藏着如此严重的隐患。
现在听到奥尔登说起，小约翰才猛然醒悟，原来被他忽略的微小细节，竟是引发当前局面的关键所在！
“约翰先生？”见小约翰久久未语，奥尔登试探性地轻唤了一句。
小约翰这才回过神来，轻咳两声，试图掩盖内心的窘迫，随即说道：“罢了，这次的事就不追究了。我会设法处理这个问题。走吧，我们先进商场看看情况！”
听他如此表态，奥尔登总算松了一口气——至少自己的职位是保住了！
尽管已有心理预期，但当小约翰通过内部通道踏入商场时，眼前的景象仍令他震撼不已！
奥尔登刚才说的是家电卖场人满为患，可那区域明明在另一侧，而此刻他正前方同样是摩肩接踵、人潮汹涌！
“约翰先生，您也看到了，真不是商场管理不力，实在是顾客太多了！”奥尔登连忙为现场负责人解释道。
小约翰内心掀起滔天波澜：家电促销能吸引客流，本是好事，但从数据上却完全无法体现这种爆发式增长，其影响力之大，简直超乎常理！
所幸这还只是个特例。毕竟这家商场地处偏僻，周边多为居民区，客流激增尚属可理解范畴。倘若所有门店都出现这种情况，那问题可就棘手了。
“奥尔登，我记得附近还有一条属于咱们摩根财团的商业街对吧？你马上联系那边的主管，让他们立刻腾出最优质的铺位！然后把这边部分顾客引导过去！”小约翰迅速做出决策。虽然此举会稀释商场人流，但商业街同样归属财团，带动那边的活力，整体而言绝不会亏！
奥尔登点头应下，正欲离开执行任务，小约翰忽然又叫住他：“你如实告诉我，其他商场和这里相比，情况有何差别？”
“呃……”奥尔登略作思索，答道：“别的店客流虽略少些，但家电区域的拥挤程度其实差不多。主要还是因为场地容量有限，人手也不足，而顾客实在太多，各种状况自然层出不穷。”
小约翰听罢陷入沉思，片刻后缓缓开口：“也罢，这件事我亲自跟进。我万万没想到这些新型家电竟能引发如此惊人的消费热潮，这样一来，那些原本冷清的地段或许也能迎来转机了！”
小约翰反应极快，瞬间便构思出既能缓解商场压力，又能激活长期低迷区域的策略！
决心已定，他当即朝家电卖场走去，却发现自己根本无法挤入那密集的人流，站在原地，连卖场入口都望不见。